سياسة الاسترجاع والاستبدال
سياسة الاسترجاع والاستبدال
نسعى لرضاك التام عن كل عملية شراء. في حال وجود أي مشكلة بالمنتج، يمكنك استرجاعه أو استبداله وفق الشروط التالية.
مدة الاسترجاع
يمكنك طلب الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ استلام الطلب.
شروط الاسترجاع
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم
- وجود العبوة والفاتورة الأصلية
كيفية طلب الاسترجاع
تواصل مع خدمة العملاء عبر صفحة التواصل معنا، وسنقوم بترتيب استلام المنتج وإتمام عملية الاسترجاع أو الاستبدال.